BT的千兆宽带开局不利

我们收到了来自已享受此优惠的客户的反馈。 BT的新千兆宽带套餐 910Mbps下载和110Mbps上传的速度，却让他们感到失望。

他们已成功升级到 每月59.99英镑的新计划收到了一台新路由器，插上后发现下载速度仅提升到约400Mbps至600Mbps，而宣传速度为910Mbps。

实际上传速度被限制在30Mbps。考虑到疫情期间网络带宽可能接近饱和，大家都困在家里除了上网无事可做，这个速度还算不错了。

有了我们的全新“稳定高速保障”，我们不仅保证您的宽带速度，还会持续检测并优化它。这样您就能每天每时都享受到可靠的宽带速度。这只是我们服务的一部分，因为我们深知，当您无需为此操心时，宽带体验才会更加出色。要符合资格，您需要自2019年3月1日起订购了BT宽带或续签了BT宽带合同。

下载速度始终会因下载源位置和时段不同而有所变化。

想象一下电力基础设施的运作方式：在普通工作日，大多数人会打开水壶泡杯茶，准备收看下一集《舞动奇迹》。

这就要求国家电网满负荷运转，以应对所有人烧水壶带来的用电需求。

不过，宽带公司应对网络带宽使用高峰的方式，是在繁忙时段限制你家庭可用的带宽量。

这确保了所有客户的服务质量，通常由基础设施内部的网络协议动态完成。

真正的失望来自于用户实际获得的上传速度，广告宣传的最高速度可达110Mbps，但实际却被限制在30Mbps。这与在高峰时段确保下载速度的服务质量不同，这是对上传速度的全面限制。

部分用户已向英国电信（BT）投诉，目前得到的回应是，在其网络服务中，仅保证最低网速达到10Mbps。 'Stay Fast' 保证 生效后，每月若网速持续低于10Mbps，您将获得20英镑的账单补贴。若对服务不满意，您也可选择无罚金解约。

对于那些期望达到110Mbps或接近这一速度的人来说，这简直是当头一棒。本质上，英国电信可以大肆宣传这些高速网络，但你实际体验到的可能性几乎为零。

在下方评论区告诉我，你是否也遇到了BT新广告速度的类似情况。